小編：集團將2023年工作指導思想確定為“恪守匠心至善美，惟實勵新迎光明”，我們應該如何去理解其中的深層含義？
郭文君：2022“”匠心年”，我們經歷了新冠疫情帶來的各種不確定因素和困難，但憑借著華潯匠心精神，挺過了難關。春天到了，我們踏上了2023年的征程。2023年是華潯創立的第25年，隨著后疫情時代的到來，疫情對我們生活和工作的影響不斷減少，我們將迎來新機遇、新挑戰。
2023年是華潯“創新年”，創新的基礎是總結，總結我們的優勢和不足，發揮優勢補長短板，在此基礎上加強學習，內部強專業，另外，外部同行、優秀企業，都是學習的榜樣。我認為華潯的創新分三個維度，獲客、成交、交付。獲客強調多渠道、多頻次、多層次；成交強調專業、高效、一次成交；交付強調整裝交付、快速交付、滿意交付。這一切都建立在堅持以客戶為中心，強化服務體系，創造用戶價值的理念上不斷提升競爭力。
“恪守匠心至善美，惟實勵新迎光明”經營思想為集團今年的發展指明了方向，以“提質增速，降本增效”為總體方針，每一位華潯人要延續并恪守“匠心精神”，追求卓越品質，不斷提升自身水平，要勇于探索新的發展方向，勇于接受新的挑戰，勇于擁抱變化，服務客戶，讓客戶滿意。
小編：2022年底，集團發布《關于進一步明確區域管理的若干建議》，對區域管理結構進行了優化。該“建議”對大區管理優化有什么幫助，關于總部大區的創新發展，您有哪些規劃與設想，準備從哪些方面切入并著手？
郭文君：我們度過了艱難的2022年，也發現了區域管理中存在的不足。集團《關于進一步明確區域管理的若干建議》很好的彌補了存在的不足，將全國16個區域調整為14個區域，并分為兩個組進行協調管理。這不僅有助于加強區域職能部門建設，提高區域團隊管理力量，做好全年度的規劃及預算，而且對區域之間的協調、大區管理方式的科學化、分工精細化有很大的幫助。建議提出了一系列具體的分工、管理措施，包括加強團隊建設、完善規劃、預算及績效考核體系、優化資源配置等，這些措施都有助于提升集團及大區管理的工作效率和質量。
總部大區是集團的出發地，是集團探索創新路徑、為未來華潯發展做示范的重要實驗大區。作為總部大區總經理，在管理大區的方向上，總部大區將緊隨集團的大發展方向，以創新的理念，踐行匠心精神。從進一步加強分公司經營管理、幫助提升業務水平，指導區域經營班子強化數據管理抓手、提升區域管理能力，為分公司和總部溝通協調做好樞紐等方面進行提升、強化和執行。
2023年總部大區的創新發展，我認為應該從加強管理體系建設，完善績效考核體系，提高管理效率和質量；加強資源配置，優化資源利用，提高經濟效益；加強市場開發，拓展新市場，拓寬發展空間；加強技術創新和施工管理，提升工程質量，提高競爭力；加強人才培養，提升員工素質，提高組織效能等方面去執行。
小編：在直接負責華潯總部大區管理的同時，您還擔任華潯營銷學會總會長。結合您幾十年家裝行業從業經驗與華潯發展現狀，您認為當下的華潯應該在哪些方面取得哪些新的突破，才能實現企業的長期、高質量發展？
郭文君：華潯營銷學會作為集團在面向客戶的整體體驗方面的又一創新舉措，填補了集團在營銷領域的全方位營銷管理的短板，更是為以設計學會、工程學會和營銷學會為三駕馬車，拉動華潯進一步持續健康地發展打下了堅實的基礎。
營銷學會的成立是為了構建華潯良好的營銷環境，及時了解掌握市場變化，更好地服務于市場。同時也是為了進一步健全和完善華潯各公司各部門的聯系，規范各相關崗位華潯人之間的關系，做到人盡其才，強化團隊意識，增強決策透明度，實現信息共享，充分發揮管理團隊協同作戰能力，充分發揮我們華潯人的主觀能動性，整合資源，創新發展，實現效率最快、效果最佳、效益最大。
實現集團的長期、高質量發展，離不開創新、離不開匠心、離不開穩扎穩打的華潯精神。2023“創新年”，堅持誠信經營、以客戶需求為導向，為客戶朋友提供高品質產品和貼心服務；通過加強技術創新、市場開發、營銷推廣、人才培養，全方位提升品牌實力及影響力。
小編：2023年是華潯的25周年，在這個具有特殊意義的一年，您對華潯及全體家人有哪些期望與祝福？
郭文君：華潯邁入第25個年頭，就好比人生的前20年是成長階段，如今已走進成熟的初步階段。在2023華潯“創新年”開局之時，希望全體華潯家人能夠繼續保持良好的工作狀態，不斷提升自身能力，夯實基礎，勇于接受新的挑戰，勇于擁抱變化，勇于迎接光明的未來，共同努力，把華潯建設成一個更強大、更加美好的企業和家園。我也祝福華潯及全體家人，在新的一年里，能夠取得更大的成就，實現更多的夢想，共同見證華潯的發展壯大！
