最美華潯人
在統一思想的前提下，華潯人不斷學習和弘揚“運杰精神”——求知、謙遜、博愛、奮斗，樹立典范，標榜先進，為此我們特別推出了“最美華潯人”專題采訪，讓飾界看到每一位敬業愛崗、拼搏奮斗的標兵力量，讓他們的光輝，照亮我們前行的道路。
本期最美華潯人——
2021年華潯全國大聯動聯動之星
華潯縉云公司出納成思思
在第四屆全國大聯動中，涌現出了不少閃耀的“新星”，他們以充滿熱情與斗志的工作態度，為推動華潯價值的傳播奉獻了自己的力量。當全員營銷成為華潯企業常態時，作為一名95后的出納，縉云公司的成思思（工作別名：成西西）的表現尤為突出。
當大聯動落下帷幕時，數據顯示，華潯全國財務人員總帶單量36單，其中成西西成功帶單10單，取得了浙江片區帶單第三名的成績。“星光不問趕路人，時光不負有心人”，將這句話作為引領自己前行的成西西，究竟是如何做到的呢？
?（全文共2115字，閱讀大約需要5分鐘。）
從小聽到大的華潯
因家人在華潯工作，成西西從小就在耳濡目染下，對華潯有了初步的了解，由于對財務管理感興趣，成西西在高考后便報讀了財務專業。2018年大學畢業后，在華潯溫嶺公司經理葉征虎的引薦下，成西西懷揣著實現人生目標的決心，加入了華潯這個大家庭。
圖片▲左一 成西西
趁年輕，多嘗試，多學習
作為一名初入職場的95后出納，成西西對自身能力有著清晰的認知。她認為，趁年輕應該多學習，參與帶單能夠幫助自己拓展圈子、提升業務能力，快速融入公司文化，多角度、多維度地了解公司其他業務的運作，對自己的成長有很大的幫助。
問起成西西對此次成績有何感想時，她說，真的特別感謝夏總（縉云公司經理夏建兵）對我工作的支持及培養，夏總是個非常能吃苦、實干型的領導，他的為人處世深深影響了我，也十分感謝總部給予的平臺，讓我在做好本職工作的基礎上還能發揮自己的價值。
帶單要注意做到“四個心”
大聯動結束后，成西西總結了自己的一些帶單經驗，她認為，帶單過程中要注意做到“四個心”。一是真心，要讓客戶切實感受到我們是站在他們的角度想他們所想，是真心為他們的利益著想。二是細心，在聯系每一個新客戶前，我都會研究好客戶家的方案，了解每個裝修材料、工藝流程等，這樣跟客戶溝通的時候更專業，邀約進店率更高。三是貼心，客戶進店前我會跟設計師溝通好客戶的需求情況，談單、參觀工地的時候會全程陪同，做好后勤工作。四是衷心，為客戶著想，也為公司著想，維護好公司的形象，為客戶提供良好的服務。
專業度和親和力，讓我跟客戶溝通更有效
“怎么跟客戶溝通更有效呢？”，成西西回答，首先最重要的是專業度，對客戶家戶型的了解、小區情況的了解、對公司材料工藝的了解，這樣的溝通更有信服力。第二是親和力，對客戶會比較熱情，像朋友一樣去相處。因為自己平時比較喜歡健身旅游玩玩游戲，跟客戶有比較多的共同話題。比如跟客戶互動一下游戲，我們的距離就拉近了很多。我也特別喜歡小朋友，如果客戶帶寶寶來公司的話，我都會帶著寶寶玩耍。這樣客戶可以專注了解裝修，寶寶也不會太無聊。一般寶寶也會比較喜歡我，經常有客戶跟我說，寶寶在家說要去找西西姐姐玩呢。
帶單中遇到的困難
因為縉云是一個五線的小縣城，所以客戶在選擇的過程中，往往是價格第一、品質第二。華潯的定位一直以來是中高端品牌，價格戰是打不過的。那么這個時候“性價比”，就尤為重要了。談單過程中我們會跟設計師配合，突出公司的優勢，比如材料、工藝、設計理念、售后服務等，讓客戶知道“貴”在哪里，她的錢是花在哪里、花得是物有所值的。
“被放鴿子”20次后
聊起印象比較深刻的客戶，成西西回憶起一位期房的客戶。因為在交房之前，我們都會提前做營銷，那時候客戶答應來看裝修，后面因為妻子生產以及工作太忙，差不多放了我20次鴿子，這些都是可以理解的。等到客戶交房的時候，我又聯系了他，那時候是我們第一次碰面。當時我和工程團隊全程陪他一起去驗房，客戶見到我時說還挺尷尬的，說不好意思放了我這么多次鴿子。第二天他進店就簽了，這件事更讓我覺得堅持十分重要。
感動的事
記得今年大年初一，我一早醒來做的第一件事，就是給我微信上所有的客戶逐一發送最真摯的新年祝福，“張總...”、“李總....”、“王總...”，當敲完所有字，發送完最后一條祝福信息時，已經過去了幾個小時。當時我媽媽叫我出來吃午飯時，我的手已經很酸了，但我內心充滿了感動。那時候也有很多客戶積極地回應了我，念念不忘，必有回響，真好！
未來的目標
2021年至今（9月底），我的個人業績是半包400萬元的產值，今年再努努力爭取做到500萬。
對于未來的目標，因為畢業后的第一份工作就在華潯，我對華潯有著很深的感情，所以想多學習一些設計知識、管理理念，充實自己，努力邁向管理層，在華潯這個平臺創造更大的價值！
她是一個上進心比較足的人。
——縉云公司經理夏建兵評價
2021 感動飾界
華潯品味裝飾作為飾界的標桿企業
堅持服務于行 感動在心
努力為萬千客戶裝修幸福家
讓客戶不只滿意更感動！
