為積極推動各公司之間的學習交流,不斷提升各公司業(yè)務(客戶)經(jīng)理的管理水平和服務質(zhì)量,成立二十多年來,華潯品味裝飾集團每年都要舉行一次全國業(yè)務(客戶)部經(jīng)理培訓。
此舉已成為華潯年度例行培訓和企業(yè)文化建設的內(nèi)容之一,并取得了卓越成效。2021華潯感動年,夏董更是把“加強培訓學習,提升綜合能力”寫入了2021年工作部署,要求把不斷自我學習上升到戰(zhàn)略高度,樹立正確三觀,與品牌發(fā)展保持高度一致。提升中層管理人員的能力和耐力,加大集團培訓學習力度,加強區(qū)域管理直徑。關(guān)心一線隊伍,堅持以會代訓,特別是組織監(jiān)理和工長的學習尤為重要。
4月21日,華潯運杰商學院2021年全國業(yè)務(客戶)部經(jīng)理培訓在山水武寧順利開班。
集團專職副總裁兼總部大區(qū)總經(jīng)理郭文君,總部大區(qū)(山東區(qū)域)副總經(jīng)理李慶豐,與來自集團全國三百家直營公司的業(yè)務(客戶)部經(jīng)理齊聚一堂,共同學習,為家而加!
會議伊始,全體與會人員齊唱國歌和華潯企業(yè)歌《潯夢飾界》。唱畢,2021年度全國業(yè)務(客戶)部經(jīng)理培訓會議正式啟幕!
郭總:高質(zhì)產(chǎn)品 貼心服務
當天上午,郭總為開班儀式致辭。他表示,業(yè)務(客戶)部經(jīng)理是集團具有舉足輕重、承前啟后、承上啟下的重要崗位。我們不但要提供高品質(zhì)產(chǎn)品,更要有貼心的服務。他強調(diào),客戶服務工作對于提高公司整體工作效率至關(guān)重要,這項工作的好壞代表了集團的文化修養(yǎng)和品牌形象,希望大家把握機會,加強學習與深入交流,不斷提升自身工作能力。
郭總還以“業(yè)務經(jīng)理的工作”為主題為大家授課,并著重從“業(yè)務經(jīng)理的能力”“業(yè)務管理”“管理人員所需素質(zhì)”等方面進行了講述,言簡意賅、引人深思。
分享經(jīng)驗 交流心得
下午,集團品牌營銷中心信息部主管程思和廣州公司綜合部經(jīng)理胡夢琦分別以“信息賦能業(yè)務服務”和“客戶100問”為主題,為大家分享經(jīng)驗、交流心得,解疑答惑。
本次會議為期三天(21日—23日),會議議程緊湊,將圍繞緊貼業(yè)務(客戶)經(jīng)理工作實際的課程展開學習。會議期間,還將進行試題考核,現(xiàn)場實踐檢驗學習成果。
此外,還有集團董事長、總裁夏振華,總部大區(qū)(山東區(qū)域)副總經(jīng)理李慶豐,韶關(guān)公司執(zhí)行總經(jīng)理刁杰輝和集團全國材料采供中心銷售部經(jīng)理李孝文等都將親自授課。
對于此次全國業(yè)務(客戶)經(jīng)理一起學習
并且還會分組PK的設置
“身經(jīng)百戰(zhàn)”的華潯家人們自信地表示
一定會帶領(lǐng)自己的組員認真學習 做好筆記
把精華知識帶回去學以致用!
2021 感動飾界
華潯作為飾界的標桿企業(yè)
堅持服務于行 感動在心
努力用“感動”書寫華潯發(fā)展新篇章!