黨的十九大強調“文化自信是一個國家、一個民族發展中更基本、更深沉、更持久的力量。”華潯二十多年的發展歷程充分證明,企業的發展壯大也離不開文化滋養、文化自信。
文化自信和品牌自信是相輔相成、互相促進和密不可分的。文化自信是品牌自信的根基,而品牌自信是企業最大的文化自信。
華潯品味裝飾從1998年成立至今,從小到大、從默默無聞到聲名遠揚,正因為始終堅持知行合一孕育出來的文化自信,才樹立起了今天的品牌自信。
企業文化體現在每一位員工的言行中,員工的言行需要對企業文化的知悉和踐行。所以,企業文化建設、領導率先垂范和員工培訓教育是企業強健的三大法寶。
——集團董事長、總裁 夏振華
一、華潯企業文化的緣起
從1998年創立伊始,華潯四位創始人(余工、冷運杰、夏振華、劉曉萍)就認識到了企業文化對一家企業、一個品牌的重要性,堅定文化自信凝聚力量的信念,帶領一群老華潯人團結一心、艱苦奮斗、風雨無阻向前進,并在此過程中形成了“海納百川,有容乃大;壁立千仞,無欲則剛”的華潯精神,以及具有明顯中國特色的企業文化——由地緣、親緣、血緣構成的“三緣”文化,邁出了企業文化建設的步伐。
由此,“三緣”文化成了眾多華潯人聯結鄉情、親情的紐帶,一人在外創業致富,就會親帶親,鄰幫鄰,共奔致富路。
后來,隨著華潯“人人創業”口號的提出,“三緣”文化以創富為指引,讓華潯人攜手互助、共同成長。同時,華潯人又在“三緣”文化的指導下互相監督、相對自律,在維護市場秩序、規范市場競爭、降低運營成本等方面發揮積極作用,讓凝聚起來的利益共同體,成為市場上一支令人生畏的力量。反過來,“三緣”文化又成了華潯的核心競爭力,推動華潯迅速成長。
二、華潯“三品”文化的形成及精華內容
企業文化提煉形成的過程,是企業成長戰略踐行的過程。對于華潯而言,公司規模小的時候,“三緣”文化為華潯“鏈變式”創業提供了保證。但隨著華潯的不斷發展壯大,“三緣”文化的弊端逐漸顯露出來。同時,行業競爭愈加激烈,集中度不斷增強,競爭逐漸轉為企業的綜合實力之爭。
所以,在華潯鏈變式的發展過程中,華潯企業文化也逐漸升華并日益完善。
2014年,在前幾年多次討論的基礎上,華潯對“三品”進行了整合、修改和提煉,把企業文化正式確定為三品文化——品格、品味和品質。
至于為何確定為“三品“?集團董事長、總裁夏振華解釋道,從《道德經》的觀點看,事物的發展規律是道生一,一生二,二生三,三生萬物,用“三品”就可以把華潯在未來的主要訴求進行概括。
2015年,華潯對“三品”文化進行文字上的梳理、提煉和歸納,調整為品格(樹人,立企)、品味(設計,生活)和品質(匠心,責任),使其在理念上更接地氣。至此,華潯“三品”文化正式確立。“三品”是華潯企業文化的“三駕馬車”,三者之間唇齒相依、相輔相成、共榮共生。
2019年,華潯在邁向第二個二十年發展新征程的元年,對過去20年的發展歷程進行了總結和提煉,全新升華了“三品”文化,掀開發展新篇章。
品格:樹人·立企
樹人就是樹品格之人。立企就是立品格之企。二十多年來,華潯始終堅持誠信立企,品行天下,并肩負起了應有的社會責任。先后成立了“華潯愛心互助會”“運杰獎學金”“廣州市慈善會·華潯基金”;攜手央視開展全國城鄉廚衛改造公益活動;向汶川、云南魯甸等地震災區捐款捐物、捐建希望小學;向各地“抗擊新冠肺炎疫情”的守護者捐贈防護物資、生活用品等;每年走進各地福利院、養老院等機構慰問;每年送溫暖到貧困山區,協助精準扶貧……并且造就了許許多多品德高尚的華潯人。
品味:設計·生活
二十多年來,華潯始終秉承“關懷為本,設計有愛”的設計理念服務于客戶,并不斷提升設計水平,讓設計真正成為核心優勢。先后成立了設計學會,吸納了3000多名設計精英會員;與近100所大學攜手合作培育和輸送設計專業人才;每年舉辦多場全國設計師培訓;成立高端設計機構(H&A米蘭國際設計院);每年與國外知名設計機構交流合作;每年組織設計精英赴世界各地游學;創辦“金馬克”室內設計大賽;出版了50多部設計專著、專刊。憑借創新性和突出的設計實力,華潯獲得了“建筑裝飾工程設計專項乙級資質“和眾多設計獎項。
品質:匠心·責任
二十多年來,華潯始終秉承匠心精神,堅持“做一個工程,樹一個樣板”的質量觀,為客戶筑造精工品質,承諾所有工程不轉包;組建了一支包括2萬名技術工人隊伍、5000余名工程管家、200余名專家型質檢在內的工程團隊和500余名的客服團隊;建立了九重質量檢驗體制及全國品質統一聯保體系;推出“華潯管家”APP,實現工程進度實時在線管理;每年面向全球甄選國際一線材料品牌達成合作;每年舉辦多場全國工程人員培訓;出版了十余部工程品質專著、專刊。
憑借對工程質量的高標準、嚴要求,華潯通過了ISO9001國際質量管理體系認證和國家環境管理和職業健康安全管理體系認證;獲得了“國家工程施工二級資質證書“和“安全生產許可證”;取得了10余項工藝技術國家專利;獲得了近200個國家、省、市級工程質量獎項。
三、文化自信筑就品牌自信
一路篳路藍縷,一路春華秋實。經過二十多年的努力,華潯已從幼苗長成大樹:300多家直營公司、數萬華潯人遍布全國200多座城市,產業鏈涉足裝飾為核心的多個領域,累計獲得200多項品牌榮譽,服務客戶超過200萬,贏得了廣大客戶的良好口碑。與此同時,大量成長起來的華潯精英,也在華潯大平臺上創新創業,實現了人生夢想。
風和水是無形勝有形,柔弱勝剛強的代表,而企業文化的力量猶如風水。所以,要想企業風水好,就要重視企業文化建設、重視學習,達到知行合一的文化氛圍就是好風水……
——集團董事長、總裁 夏振華
四、做強文化品牌增強文化自信 助力實現新時代華潯愿景
高度的文化自信是企業高質量發展的應有之義,是建立在企業全員文化認同基礎上的更廣泛、更深厚的自信,更是企業核心競爭力形成的根基所在。華潯在二十多年企業文化建設過程中,企業文化從孕育、形成到打造為文化品牌,為華潯高質量成長提供了源源不斷的動力。在邁向第二個二十年的發展征程中,華潯將堅持守正創新,繼續以自信積極的姿態、鮮活生動的內容和喜聞樂見的方式,不斷提升“三品”文化的表達力,做強文化品牌,增強文化自信,助力華潯順利實現新時代企業愿景“讓中國人住得更美好”。