8月20日,首屆中國家裝產(chǎn)業(yè)供需鏈大會暨第三屆全國住宅裝飾行業(yè)TOP20峰會,在深圳隆重召開。作為中國家裝行業(yè)的標桿企業(yè)、品味空間的引領者,以及在家裝行業(yè)中的重大影響力,華潯品味裝飾集團董事長、總裁夏振華應邀出席,并作為主要嘉賓,上臺分享行業(yè)發(fā)展觀點“家裝行業(yè)未來十年的新模式與主賽道”。
據(jù)介紹,本次峰會由中國建筑裝飾協(xié)會住宅裝飾裝修和部品產(chǎn)業(yè)分會主辦,旨在為優(yōu)質(zhì)的裝企和材料部品企業(yè)搭建資源對接和需求對話的平臺,聚集裝企首腦、行業(yè)大咖在行業(yè)寒冬和市場轉(zhuǎn)型時期共同探尋家裝行業(yè)未來。
會上,關于對“家裝未來十年的主賽道”的認識,夏董給出的關鍵詞是:產(chǎn)業(yè)鏈和生態(tài)圈。
新模式:打造完善的產(chǎn)業(yè)鏈
夏董認為,家裝未來十年的新模式應該是靈活多變的,正所謂:條條大路通羅馬。如果結(jié)合企業(yè)發(fā)展的觀點,未來十年的家裝企業(yè)應該以用戶為中心,以平臺為軸心,以健康為核心。
以用戶為中心,就是要解決用戶的痛點和需求,而用戶的痛點和企業(yè)的痛點是相結(jié)合的。目前家裝市場上,用戶和企業(yè)最大痛點就是的交付問題和工期的投訴問題。
針對這一痛點,新模式就要打造產(chǎn)業(yè)鏈。結(jié)合20多年的發(fā)展經(jīng)驗,華潯作為一個平臺軸心,往上游整合資產(chǎn)和資本,通過成立資產(chǎn)管理公司、科技公司、建材公司和工裝公司等方式,相互賦能,將客戶資源和合作伙伴的資源整合在一起,然后通過大數(shù)據(jù)和信息化建設,打造產(chǎn)業(yè)鏈,解決自身的交付問題。同時,還可以解決用戶的體驗感和需求感。
主賽道:建設健康的生態(tài)圈
除了解決交付能力,還要解決持續(xù)問題。
對于客戶而言,這方面更多的是一個溫暖、可傳承的問題,它主要是指房子在完成交付后,客戶在使用過程中的生活狀態(tài)問題。從設計到施工、服務,用戶體驗的是一個家,一個有溫度的房子,而不僅僅是功能性的滿足。
對于企業(yè)而言,主要是指企業(yè)的生存體態(tài)。一個企業(yè),要走的遠,走得久,需要的是穩(wěn)健和可持續(xù)發(fā)展。
無論是從客戶的角度,還是企業(yè)的角度來講,解決持續(xù)問題的目的就是為了營造一個健康的社會環(huán)境,讓客戶能夠感受家的溫暖,企業(yè)能夠做到可持續(xù)發(fā)展。
所以,關于家裝未來十年的新模式與主賽道,夏董的觀點就是,要打造完善的產(chǎn)業(yè)鏈,建設健康的生態(tài)圈。