為回饋廣大客戶一直以來對華潯的支持和信任,華潯品味裝飾集團(tuán)在2018年7-8月20周年慶典之際,成功舉辦了全國大聯(lián)動——“20年華潯中國行”暨百城千店品牌感恩回饋大行動,并取得了輝煌戰(zhàn)績,圓滿完成目標(biāo)任務(wù)!
僅僅時隔一年,在第二個二十年的開局之年(2019年),華潯全國大聯(lián)動“21年裝飾中國行”又將在全國各直營公司拉開序幕。
全國大聯(lián)動是否將成為華潯感恩回饋全國客戶的年度盛典?
華潯每年耗費(fèi)巨大的人力、物力、財(cái)力,舉辦如此聲勢浩大的全國大聯(lián)動,到底有什么意義?
帶著各種疑問
小編特此專訪了
華潯品味裝飾集團(tuán)董事長、總裁夏振華
為我們答疑解惑
華潯品味裝飾集團(tuán)董事長、總裁
夏振華
小編:夏董,您好!2018年和2019年,華潯連續(xù)兩年都舉辦全國大聯(lián)動,我們是否將把全國大聯(lián)動打造成為一年一度感恩回饋全國客戶的盛典?
夏董: 是的。經(jīng)過20年的發(fā)展,華潯已從一家小公司發(fā)展到擁有300余家直營公司、數(shù)萬名員工的大型家居裝飾集團(tuán)。
飲水思源,華潯的發(fā)展壯大離不開全體華潯人的齊心協(xié)力和艱苦奮斗,更離不開廣大客戶朋友的信任與支持,所以我們從2018年開始,就決定把全國大聯(lián)動辦成感恩回饋全國客戶的年度盛典,每年都會定期舉辦。
小編:華潯每年舉辦聲勢浩大的全國大聯(lián)動,具體有什么意義?
夏董:我們舉辦全國大聯(lián)動主要有如下幾點(diǎn)意義:一是希望通過大聯(lián)動,把我們積累了20年的專業(yè)經(jīng)驗(yàn)和服務(wù)經(jīng)驗(yàn),以及在行業(yè)中深入了解到的專業(yè)知識,融入到每一位華潯客戶的家中;二是希望通過此舉,讓全體華潯人能夠不忘初心,秉持“五同”(同心、同德、同頻、同力、同行)理念,成為一支有共同價值觀的強(qiáng)有力的隊(duì)伍,共同努力,讓大聯(lián)動真正深入人心。
小編:2019年初,華潯在邁向第二個二十年的開局之年,樹立了“讓中國人住得更美好”的新愿景。我們每年定期舉辦的全國大聯(lián)動活動,是否也可以理解為實(shí)現(xiàn)“讓中國人住得更美好”的其中一個舉措?
夏董:“讓中國人住得更美好”這個愿景,賦予了全國大聯(lián)動活動的理念和要求,利用這個契機(jī),可以用來宣傳并落實(shí)到每個華潯人,讓他們了解到華潯的新愿景,肩負(fù)起新的使命。
我們要朝著這個愿景的方向努力奮進(jìn),就要從每個華潯人做起,從一點(diǎn)一滴做起。通過全國大聯(lián)動,推出并宣傳“讓中國人住得更美好”,引起社會上特別是同行的共鳴,推動大家一齊朝著這個方向努力。同時也是華潯為積極響應(yīng)國家“強(qiáng)國夢”的號召而貢獻(xiàn)一份力量。
另外,在今年的全國大聯(lián)動活動中,我們會借助科技引入智能產(chǎn)品,特別是居住健康方面的、解決客戶痛點(diǎn)方面的問題,會有相應(yīng)的解決措施。在給客戶打造美好空間的前提下,讓客戶省時、省力、省錢,降低客戶的時間、金錢和精力成本,讓客戶不止?jié)M意更感動。
小編:您對全國大聯(lián)動和每一位華潯人有什么期望?
夏董:首先,全體華潯人要深刻領(lǐng)會全國大聯(lián)動的各項(xiàng)優(yōu)惠措施,并詳細(xì)深入地為每一位業(yè)主講解,讓業(yè)主認(rèn)可我們、接受我們,并給我們服務(wù)的機(jī)會。一旦業(yè)主選擇了我們,成為我們的客戶,每一位華潯人都要全力以赴、真心實(shí)意地做好服務(wù),并兌現(xiàn)我們的所有承諾,讓每一位客戶都滿意。當(dāng)然,哪怕有些業(yè)主不選擇我們的服務(wù),我們也要做好自己,尊重每一位業(yè)主的選擇,讓他們對華潯的服務(wù)和品牌予以認(rèn)可。
其次,每一位華潯人都要維護(hù)好華潯品牌的形象,不僅要在腦海中牢記華潯的“三品”文化,還要積極體現(xiàn)在行動中。
第三,每一位華潯人每時每刻都要保持全國大聯(lián)動的行動力和服務(wù)意識,持續(xù)艱苦奮斗的作風(fēng),這樣才能夠讓華潯走得更遠(yuǎn),生存得更久、更好,這也是每一位華潯人應(yīng)該肩負(fù)的責(zé)任和使命。